Ces trois valeurs nous unissent tous à nos clients et consommateurs et reflètent notre personnalité. Nous cherchons et trouvons pour eux les meilleures solutions possibles chaque jour.

Dans une vie qui trop souvent m’échappe, Shaitea est la marque qui me comprend, s’adapte et m’accompagne. Elle m’apporte les solutions qui m’aideront à me sentir mieux.

Une marque engagée attentive et positive, qui m’écoute avec sincérité et comprend mes contraintes et mes besoins personnels. Une marque à l’écoute en permanence qui répond à mes attentes avec bienveillance, convivialité et précision.

Une marque à laquelle je peux me confier car elle ne me juge pas.

Une marque qui sait que prendre du temps pour moi est souvent synonyme de culpabilité, mais que pourtant, loin d’être une envie futile et égoïste, me sentir bien dans ma peau est un véritable besoin, une condition essentielle pour me sentir bien dans ma tête.Une marque dans laquelle j’ai une entière confiance.

Une marque cocon auprès de laquelle je me sens bien, qui m’aide à recharger les batteries pour mieux repartir. 

• D’abord, la simplicité. Le but est de faciliter la vie de nos clients. Nous travaillons donc constamment pour nous améliorer et vous faire plaisir naturellement en savourant de délicieuses plantes vertueuses avec de l’eau, c’est simple et sain ! Un mélange de feuilles biologiques et gourmandes spécifiquement conçues pour l’harmonie du goût et la finesse de leurs parfums.

• Ensuite,l’humain: le début de l’expérience Shaitea commence en ligne, mais ensuite, c’est évidemment un service incarné. C’est une expérience basée sur un échange d’humain à humain. La qualité de l’expérience Shaitea c’est la combinaison réussie entre le digital et l’humain. D’autre part, comme vous le savez chez Shaitea il y a toujours une équipe en chair et en os prête à assurer en cas de souci.

 

• Ensuite,la bienveillance.C’est un mot qu’on entend beaucoup en ce moment… pour nous, il a vraiment du sens. Nous ne sommes pas là pour juger le mode de vie de nos clients ou pour leur donner des consignes de vie. Nous sommes là pour prendre soin d’eux, écouter leurs envies, leur offrir une parenthèse pour souffler dans un quotidien bien rempli. Il y a un point très important dans les missions que l’on se donne chez Shaitea : c’est l’idée de déculpabiliser le client. En effet, on s’est rendus compte que beaucoup de personnes ne prenaient jamais de temps pour eux car cela les faisait culpabiliser. On est là pour leur dire : vous avez le droit de souffler, le droit de vous rendre la vie plus facile, et le droit de profiter d’un moment rien qu’à vous. On sait tous que c’est en s’accordant ce petit temps pour soi qu’on peut repartir de plus belle.